Q.

「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」を確認する方法を教えてください。

A.
(FAQ番号:922)

Yahoo! JAPAN IDは「ご利用開始のご案内(SMSまたは書面)」、Yahoo! JAPANでのID検索、お電話での書面お取り寄せのいずれかにてご確認いただけます。パスワードがご不明な場合はYahoo! JAPANでのパスワードの再設定が必要です。

【ご注意】

このページで確認できるのは、 弊社インターネットサービス にご契約いただいているお客さまの「Yahoo! JAPAN ID」です。ご契約いただいていない場合やYahoo! JAPANサイト上にてお客さま自身で取得された場合は Yahoo! JAPANヘルプ をご確認ください。

【弊社インターネットサービス】

SoftBank 光

SoftBank Air

Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース

Yahoo! BB ADSL

ご利用開始のご案内(SMS)で「Yahoo! JAPAN ID」を確認する方法

メール本文に記載されているURLからログインして、「Yahoo! JAPAN ID」をご確認ください。

ご契約時にご登録いただいたご連絡先、設置住所の郵便番号、生年月日が必要です。 詳しくは

Yahoo! JAPANで「Yahoo! JAPAN ID」を検索する方法

「Yahoo! JAPAN ID検索」からYahoo! JAPAN IDを検索してくだい。 Yahoo! JAPAN ID検索は

Yahoo! JAPAN IDに登録した連絡用メールアドレスと生年月日が必要です。 詳しくは

ご利用中のサービスを選択して下さい

SoftBank 光/SoftBank Air

Yahoo! BB 光 with フレッツ

Yahoo! BB ADSL

SoftBank 光/SoftBank Air

SoftBank 光/SoftBank Airをご契約いただいているお客さま向けの「ご利用開始のご案内(スターターパック)」です。

【封筒】

画像クリックで拡大

書面の中段に記載の「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」の欄をご確認ください。

【書面】

画像クリックで拡大

Yahoo! JAPAN IDの変更はできません。

ただし、一部のお客さまはYahoo! BB会員特典を別のYahoo! JAPAN IDに引き継がれている場合があります。 詳しくは

ログインできない場合・・・

Yahoo! JAPAN IDとパスワードを正しく入力したのにログインできない場合は入力したパスワードに問題がある可能性があります。

(例:情報登録時にパスワードを変更した)

Yahoo! BB 光 with フレッツ

Yahoo! BB 光 with フレッツをご契約いただいているお客さま向けの「ご利用開始のご案内(スターターパック)」です。

【封筒】

画像クリックで拡大

書面の中段に記載の「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」の欄をご確認ください。

【書面】

画像クリックで拡大

Yahoo! JAPAN IDの変更はできません。

ただし、一部のお客さまはYahoo! BB会員特典を別のYahoo! JAPAN IDに引き継がれている場合があります。 詳しくは

ログインできない場合・・・

Yahoo! JAPAN IDとパスワードを正しく入力したのにログインできない場合は入力したパスワードに問題がある可能性があります。

(例:情報登録時にパスワードを変更した)

Yahoo! BB ADSL

Yahoo! BB ADSLをご契約いただいているお客さま向けの「ご利用開始のご案内(スターターパック)」です。

【封筒】

画像クリックで拡大

書面の中段に記載の「Yahoo! JAPAN ID/パスワード」の欄をご確認ください。

【書面】

画像クリックで拡大

Yahoo! JAPAN IDの変更はできません。

ただし、一部のお客さまはYahoo! BB会員特典を別のYahoo! JAPAN IDに引き継がれている場合があります。

ログインできない場合・・・

Yahoo! JAPAN IDとパスワードを正しく入力したのにログインできない場合は入力したパスワードに問題がある可能性があります。

(例:情報登録時にパスワードを変更した)

現在登録されているパスワードを確認する方法はありません。

現在のパスワードが分らない場合、Yahoo! JAPANのホームページにて必要なお客様情報を入力し、 パスワードの再設定 が必要です。
以下ボタンからパスワードの再設定を行ってください。パスワード再設定の詳しい手順は こちら

ID検索 を行ってください。

ID検索の詳しい手順は こちら

お電話で『ご利用開始のご案内』をお取り寄せいただくことで「Yahoo! JAPAN ID」を確認することができます。

ご利用サービス窓口までお問い合わせください。

◇SoftBank 光の各種手続きに関するお問い合わせ

【電話番号】0800-111-2009 (通話料無料)
【受付時間】10:00~19:00
※ 一般電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。

◇SoftBank Airの各種手続きに関するお問い合わせ

【電話番号】0800-1111-820 (通話料無料)
【受付時間】10:00~19:00
※ 一般電話、IP電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。

◇Yahoo! BB ADSLの各種お手続き・お問い合わせ

【電話番号】0800-1111-820(通話料無料)
【受付時間】10:00~19:00
※ 一般電話、IP電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。

◇Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコースの各種お手続き・お問い合わせ

【電話番号】0120-981-030(通話料無料)
【受付時間】10:00~19:00
※ 一般電話、IP電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。

この回答は、お客さまのお役に立ちましたか?

  • はい
  • いいえ

検索結果へ戻る

この回答への評価にご協力ください

ご意見・ご感想をお寄せください。

  • ※ いただきましたご意見・ご質問等には回答できませんので、あらかじめご了承ください。
  • ※ お問い合わせは「お問い合わせ」よりお願いいたします。

送信する

アンケートへのご協力ありがとうございました。

検索結果へ戻る

この質問を閲覧したお客様は次の質問も閲覧しています。

Q.

「S-ID(認証ID)/パスワード」を確認する方法を教えてください。

A.

「My SoftBank(B)」のログイン画面の下方にて確認できます。また、書面やお電話でもご確認いただけます。 1.URLからS-IDを確認する方法 My SoftBank(B)ログイン画面より[S-IDを確認したい方]を選択 [携帯電話番号]にご登録の携帯電話番号を入力し、[送信]を選択 ご登録の携帯電話番号へSMSをお送りしましたと表示されます SMSが届かない場合はご利用サービス窓口まで...

続きを読む
Q.

[Yahoo! BB ADSL]引越しの手続き方法を教えてください。

A.

Yahoo! BBの引越し手続きをご利用ください。 通常タイプをご利用中の場合に限り、NTTでの電話回線の引越し手続きが先に必要です。 引越しと同時にサービス変更をご希望の場合、ウェブ画面で手続きできない場合は、お電話にて引越し手続きを受付致します。 お電話でのお手続き・お問い合わせ Yahoo! BB ADSL 各種お手続き お問い合わせ窓口 0800-1111-820 (通話料無料) 年中無...

続きを読む
Q.

[SoftBank 光]カスタマーIDの確認方法を教えてください。

A.

「ご利用開始のご案内」もしくは「My SoftBank(S-ID)」でご確認いただけます。 書面で確認する方法 書面は以下のような封筒でお届けしています。書面の赤枠部分でご確認頂けます。 閉じる メール(SMS)で確認する方法 ご契約時に日中のご連絡先として登録して頂いた携帯電話に以下のメール(SMS)をお届けしています。 メール(SMS)本文に記載されているURLから「お客さま専用ページ」にロ...

続きを読む
Q.

「Yahoo! BBご利用開始のご案内(スターターパック)」の「初期パスワード」...

A.

初期パスワードが無効になっていますので、Yahoo! JAPANにてパスワードを再設定していただくとログインができるようになります。 再設定方法 再設定はこちら 再設定にはYahoo! JAPAN IDのご入力が必要です。 閉じる 再設定が出来ない場合 郵送でパスワード再発行を申請してください。 申請書類をダウンロードする ※ PDFファイルの表示・印刷には、「Adobe Reader」(無料)...

続きを読む
Q.

[SoftBank 光]毎月の支払いをクレジットカードに変更する方法を教えてくだ...

A.

お客様の契約によって変更方法が異なりますが、「My SoftBank(モバイル/S-ID)」や「Yahoo! ウォレット」からお手続きできます。 「合算請求」もしくは「ソフトバンクまとめて請求」の場合 My SoftBank(モバイル)から以下の手順でお手続きができます。 携帯電話番号でMy SoftBank(モバイル)にログイン ご希望の支払い方法の項目で「クレジットカード」にチェック → 「...

続きを読む
  • サービス内容および提供条件は、改善等のため予告なく変更する場合があります。
  • 記載されている会社名、製品名およびサービス名は、各社の登録商標および商標です。
  • 記載の価格は税込価格です。
スマートフォン版を閲覧 | PC版を閲覧
Share by: