SIMロック解除の一部受付条件変更のご案内

掲載日:2017年7月19日

ソフトバンクは、2017年8月1日(火)より、SIMロック解除の受付条件を以下のとおり一部変更します。

対象となるお客さまと変更後の受付条件

対象となるお客さま 変更後の受付条件 変更実施日
分割払いで機種をご購入いただいたお客さま ※1
機種購入日から101日目以降より手続きが可能 ※2 2017年8月1日(火)
一括払いで機種をご購入いただいたお客さま ※1 ※3
一括払いの支払確認後より手続きが可能 ※4 2017年12月1日(金)
  • 当社の回線契約を解約済みのお客さまは、解約後90日以内の場合、SIMロック解除の手続きが可能です。ただし、分割支払いで機種をご購入いただいた場合は、機種購入日から101日以上経過している必要があります。
  • ※1
    契約者ご本人さまの購入履歴がある場合のみお申し込みいただけます。
  • ※2
    過去に対象回線でSIMロック解除を行ったことがあり、かつ前回のSIMロック解除受付日から101日目以降である場合は、機種購入日から100日以内の場合でもSIMロック解除の手続きが可能です。この手続きは2017年12月1日(金)から開始します。
  • ※3
    機種代金の分割払いの残債を全て精算された場合も含みますが、そのお支払いを確認できるまでの間は手続きが行えません。また、機種代金を一括払いされた場合であっても、一括購入割引など(ご購入機種の継続利用および適用条件の継続契約を条件として、毎月のお客さまの合計金額を割り引くサービス)が適用されている機種については、機種購入日から100日以内の場合はSIMロック解除の手続きが行えません。
  • ※4
    2017年8月1日(火)から2017年11月30日(木)までの期間は、機種購入日から101日目以降より手続きが可能です。

対象機種

2015年5月以降に発売された機種 ※5

  • ※5
    対象機種を2017年7月31日(月)以前にご購入されたお客さまにおかれましても、変更後の受付条件が適用されます。