お客さまの声プロジェクト最新事例:「請求書の通信料の表記が分かりにくい。」など

掲載日:2017年7月28日

ソフトバンクでは、お客さまにご満足いただけるサービスの提供を目指し、お電話や公式Twitterなどを通して寄せられたお客さまの声を参考に、製品・サービスの改善を推進する「お客さまの声プロジェクト」に取り組んでいます。

最新事例を追加して紹介していますので、ぜひご覧ください。

最新事例 お客さまの声

現在、以下2つのお客さまの声を参考に、製品・サービスの改善を行った事例を紹介しています。

  • 請求書の通信料の表記が分かりにくい。
  • 海外でもLTEが使える地域を増やしてほしい。

「お客さまの声プロジェクト」詳細をみる