お客さまの声プロジェクト最新事例:「iPhone、iPad の修理受付をソフトバンクショップで行ってほしい。」など

掲載日:2017年11月24日

ソフトバンクでは、お客さまにご満足いただけるサービスの提供を目指し、お電話や公式Twitterなどを通して寄せられたお客さまの声を参考に製品・サービスの改善を推進する「お客さまの声プロジェクト」に取り組んでいます。

最新事例を追加してご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

最新事例 お客さまの声

現在、以下5つのお客さまの声を参考に製品・サービスの改善を行った事例をご紹介しています。

  • iPhone、iPad の修理受付をソフトバンクショップで行ってほしい。
  • 「半額サポート」の対象にAndroid™ 端末も追加してほしい。
  • Android™ 搭載のスマートフォンをもっと増やしてほしい。
  • 登山中など、山深い場所でも携帯電話を快適に使いたい。
  • 海外でもLTEが使える地域を増やしてほしい。

「お客さまの声プロジェクト」詳細をみる