電波改善の取り組み

私たちは、すべてのお客さまに、より快適なネットワーク環境を提供するために電波状況の改善に全力で取り組んでおります。

イベント対策

イベント対策

ソフトバンクは、全国で開催されるイベントにおいてエリア対策を強化しています。イベント開催中は、お客さまが集中することにより、通信が混雑する傾向があります。ソフトバンクでは、イベント会場周辺への移動基地局車の配備や、「ソフトバンクWi-Fiスポット」の設置などによるエリア対策を図ることで、通信の混雑を緩和して、携帯電話サービスを快適にご利用いただけるような環境づくりに取り組んでいます。

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LTEでつながるスポット

SoftBank 4G LTEがご利用いただける全国の主要スポットをご紹介します。

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屋内の電波改善サービス

自宅の電波環境を改善するサービスについて、ご案内します。お申し込みいただいたお客さまには、建物環境や電波環境に応じて、適切な機器をご提案します。

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通話・通信品質の電波改善サービス窓口

通話・通信品質でお困りのお客さまへ、電波改善サービスのご案内およびご要望を受け付けております。

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