ケータイ、スマートフォン、その他の修理代金として使う

表示価格は税込です。

携帯電話の修理時に1ポイント1円分として、修理代金の割引に使うことができます。

対応機種

ソフトバンクショップで修理受付が可能な機種全て

  • iPhone、iPadの修理代金へのポイント利用は以下リンクよりご確認ください。

iPhone、iPad の修理代金として使う

修理時にお持ちいただくもの

  1. 携帯電話本体
  2. USIMカード
  3. 保証書 ※1
  4. (「 おサイフケータイ® 」対応機種をお持ちの場合のみ) ご本人さま確認書類 ※2
  • ※1
    保証書をお持ちでない場合も修理受付いたしますが、無料修理ができない場合があります。保証書をお持ちでない場合は、事前にご来店されるソフトバンクショップへお問い合わせください。
  • ※2
    「おサイフケータイ®」対応機種をお持ちの場合、「おサイフケータイ®」をご利用でなくても、ご本人さま確認書類が必要です。代理の方がご来店される際は、 委任状 (PDFファイル)とご本人さま確認書類が必要です。
    「おサイフケータイ®」をご利用の場合は、その他にもご確認いただきたい点がございますので、《 こちら 》をご覧ください。

注意事項

修理時にお預かりとなった場合、携帯電話内のデータを消去いたしますので、お客さま自身でデータのバックアップをお願いいたします。

  • 修理完了品のお引き渡し時点でお手持ちのポイントを利用することができます。
  • 一部対象外の機種があります。
  • 当社の契約者として受付され、かつ当社の販売履歴が最新の機種が対象となります。
  • 修理代金のお客さまご負担額の範囲 ※3 までポイント充当いただけます。
  • 付属品 (アンテナ交換 など)の修理代金はポイント充当の対象外となります。
  • 修理品をご契約者さま以外の方が受け取られる場合には、ポイント利用についてご契約者さまからの委任状が必要となります。
  • ※3
    当社保証サービスなどによる修理代金割引金額を減算後のお客さまご負担額が対象となります。

受付窓口