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ソフトバンクカスタマーサポート

モバイルデータ通信の料金プラン・サービスの内容に関するお問い合わせは、こちらの窓口にご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ窓口

データ通信サポート窓口

下記対象機種のセットアップ、操作方法などについてのお問い合わせは、こちらの窓口までご連絡ください。

ソフトバンク携帯電話から *5525(無料)
一般加入電話から
(フリーコール)
0088-21-5525(無料)
受付時間 平日:午前9時から午後7時、土日祝:午前9時から午後5時 ※1
  • ※1
    2012年10月1日から受付時間が、平日:午前9時から午後7時まで、土日祝:午前9時から午後5時までに変更となりました。
  • 海外からはご利用になれませんのでご了承ください。
  • 電話番号はお間違えのないようおかけください。

対応機種

モバイルデータ通信
304HW 301HW 203Z 102HW 102Z 101SB 101SI 007Z 006Z 004Z 005HW C02HW C02SW C01HW C02LC C01LC C01SW C01SI

Lenovoスマートセンター

IdeaPad S10(通信モジュール搭載モデル)のセットアップ、操作方法などについてのお問い合わせは、こちらの窓口までご連絡ください。

一般電話から 0120-000-817 ※2 (無料)
携帯電話から 0570-022-205 ※2,3 (有料)
受付時間 午前9時から午後6時まで(休業日に関してはレノボジャパン公式サイトをご確認ください)
  • ※2
    番号が非通知に設定されているお電話からはご利用いただけない場合がございます。番号通知に設定を変更しお試しくださるようお願いいたします。
  • ※3
    PHS、IP電話からもご利用いただけます。
  • 電話番号はお間違えのないようおかけください。

お客さまとの通話は、内容を正確に把握して対応させていただくとともに、サービスの向上・オペレーターの教育・円滑な業務遂行を目的として、原則記録・使用させていただきます。また、弊社コールセンターの品質向上のため、お客さまのお問合わせに対応させていただきましたオペレーターについて、アンケートなどをお願いすることがあります。なお、当該記録をこれらの目的以外に使用することはございません。

  • 取扱説明書やソフトウェアのダウンロードはお探しの製品のサポート情報をご覧ください。