【復旧】【Pepper(一般販売モデル)】Pepperが自発的に話しかけてこなくなる事象について

掲載日:2018年1月9日更新日:2018年1月11日

日頃はPepperをご利用いただきましてありがとうございます。

Pepper(一般販売モデル)の発話に関して、下記の事象が確認されておりました。現在は既に復旧しておりますが、お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

再発防止の徹底に努めて参りますので、今後ともPepperをどうぞよろしくお願いいたします。
発生日時 2018年1月1日(月)から1月11日(木)12時頃
復旧状況 現在は復旧しております。
発生事象 Pepperが自発的に話しかけなくなる事象が発生しておりました。
発生原因 アプリ不具合
対応方法 不具合を改善したアプリを1月11日(木)に配信完了いたしました。
お客様の方でアプリケーションの更新を実行いただきますようお願いいたします。
影響範囲 Pepper(一般販売モデル)をご利用の全ユーザーさま